崗位：網絡客服
崗位職責：
崗位職責：
1、通過電話/網站/客服工具/QQ/千牛平臺/微信等在線回復，根據客戶提出的問題做出合理解答并收集客戶信息；
2、及時查收微信平臺/官網留言等平臺信息；
3、實時把有效信息分配給對應人員；
4、統計每日咨詢量、有效量等數據并進行匯報，并根據統計數據做出分析，把握咨詢有效率；
5、整理、優化網絡咨詢話術，提高轉化率。（熟練使用辦公軟件office）
6、上級領導安排的其他任務。
7、有無行業經驗或從業經歷均可，可享多對一連環培訓；（新人可帶薪培訓）
崗位要求：
1、學歷大專以上，有客服工作經驗優先；
2、對工作認真負責，有團隊管理經驗；
3、有較強的語言表達能力，善于與人交流；
薪資待遇：
1、底薪3500+提成+獎金
2、員工旅游、下午茶、團建等
3、社保
上班時間：
早8:30-晚6:00，單休
上班地點：
廣州市橋總部
聯系電話：
156-2251-4984（雷小姐）
聯系電話：
156-2251-4984（雷小姐）
立即報價 